Retourbeleid Memorii

 

14 dagen bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Na je retourverzoek heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

 

Hoe retourneer je?

Stuur een e-mail naar info@memorii.nl met je ordernummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens instructies voor het terugsturen. Het product dient onbeschadigd en bij voorkeur in de originele verpakking te worden geretourneerd.

 

Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de originele betaalmethode. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of incorrect is.

 

Uitsluitingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die beschadigd zijn door gebruik of waarvan de verpakking duidelijk geopend en gebruikt is op een manier die de waarde vermindert.

 

Defect of verkeerd product ontvangen?

Neem direct contact op via info@memorii.nl. Wij lossen dit kosteloos voor je op.