Algemene Voorwaarden Memorii

Versie: januari 2025 | Memorii, Kwaadeindstraat 75, Tilburg | KVK: 94403104 | BTW: NL005085067B40 | info@memorii.nl

 

1. Wie zijn wij?

Memorii is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in het Memorii Dateboek. Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94403104. Je kunt ons bereiken via info@memorii.nl.

 

2. Wanneer zijn deze voorwaarden van toepassing?

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je plaatst via memorii.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

3. Ons aanbod en prijzen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voor je de bestelling afrondt. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar de prijs die geldt op het moment van jouw bestelling is de prijs die je betaalt.

 

4. Bestellen en betalen

Een bestelling is pas definitief na ontvangst van onze bevestigingsmail. Betalen kan via iDeal, creditcard, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay of Klarna (achteraf betalen). Alle betalingen verlopen via Mollie en zijn beveiligd.

 

5. Levering

Wij versturen bestellingen van maandag tot en met zaterdag. Bij bestelling voor 17:00 uur versturen wij dezelfde dag. Je ontvangt een track & trace per e-mail. De levertijd is doorgaans 1 werkdag binnen Nederland. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

 

6. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Dit is wettelijk vastgelegd in de Wet koop op afstand.

Stuur je verzoek naar info@memorii.nl. Wij vergoeden het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn of beschadigd zijn door gebruik.

 

7. Garantie en klachten

Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar info@memorii.nl. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

 

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

 

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

 

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op memorii.nl. Voor bestellingen die al geplaatst zijn gelden de voorwaarden die golden op het moment van bestelling.